fa998 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fa998 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fa998 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো সংযুক্ত পরিষেবায় প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — fa998-এর ওয়েবসাইট, যেকোনো সংযুক্ত সাবডোমেইন ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি fa998-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "পরিষেবা" — fa998-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা।

২.১ বয়স সীমা

fa998 প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। fa998 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে এবং যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য মিথ্যা হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত বা বাতিল হতে পারে। নিবন্ধনকৃত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fa998 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

fa998 বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক পরিষেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ জমার নিয়মাবলী

• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হবে, উত্তোলনের অনুরোধও সাধারণত একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই নিবন্ধিত সদস্যের নিজস্ব হতে হবে।
• যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার fa998 সংরক্ষণ করে।

৩.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত

• বোনাসটি কেবল নতুন সদস্যের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাসের পরিমাণ কখনো ৳৮,০০০-এর বেশি হবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয় — জমার পরিমাণ যোগ করা হয় না।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
• বোনাস ক্লেইম করার পর যদি কোনো সদস্য উত্তোলনের অনুরোধ করেন ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে, তাহলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে fa998 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই নেটওয়ার্ক থেকে বোনাস দাবির ক্ষেত্রে fa998 তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• fa998 যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

fa998-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। VIP ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের উপর আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fa998-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বা ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে fa998 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অর্জিত কোনো জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো fa998 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা সেটি ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ কৌশল অনুসরণ করা।
• গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• কোনোরূপ জালিয়াতি, কারসাজি বা অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে সকল বাজি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। একই ম্যাচে বিপরীত অবস্থানে বাজি ধরা ("মার্টিনগেল" বা "হেজিং") সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

fa998 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• যদি মনে হয় গেমিং একটি অভ্যাসে পরিণত হচ্ছে যা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

fa998 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ fa998-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে fa998 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার ধরা পড়লে।

৯.২ সদস্যের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য চাইলে নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে fa998 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সক্রিয়।
• ইমেইল: [email protected]

সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হবে। বিরোধ উত্থাপনের সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

fa998 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সদস্য ও fa998-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং আগের যেকোনো চুক্তি বা সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।